A Samsung enviou um e-mail a clientes nesta quarta-feira (04) informando que contas que não foram usadas por dois anos serão consideradas “inativas” e poderão ser excluídas. A medida entra em vigor em 31 de julho – daqui pouco mais de oito semanas.
Para evitar a exclusão, é simples: basta ter alguma movimentação na conta. No entanto, a medida pode prejudicar antigos usuários da Samsung que queiram manter seu histórico ativo, mesmo sem usar ativamente um produto.
Samsung vai excluir contas inativas
De acordo com o site The Verge, a Samsung enviou um e-mail para sua base de usuários informando sobre a exclusão das contas inativas. A empresa considera uma conta inativa aquela que não teve nenhuma movimentação ou histórico de uso durante dois anos.
A companhia ainda escreveu que, se a conta realmente for excluída, o acesso a ela será restrito e todos os dados vinculados serão perdidos (apenas dados limitados serão mantidos, em conformidade com requisitos legais). Nada poderá ser restaurado.
Para usuários que realmente não usam mais aparelhos da Samsung, isso não deve significar uma grande perda. Se um dia você quiser voltar a usar algum aparelho da marca, basta criar um perfil novo (o único detalhe é que as informações anteriores serão perdidas).
Porém, a medida pode ser ruim para pessoas que pretendem voltar a usar aparelhos da Samsung um dia, como smartphones ou o relógio inteligente Galaxy Watch. Nesse caso, os dados de saúde, contatos e login realmente não poderão ser aproveitados.
Mas há solução.
Como salvar sua conta da Samsung
A boa notícia é que é fácil manter sua conta da Samsung ativa.
De acordo com a empresa, para evitar a exclusão, basta ter “pelo menos um” uso ou atividade detectado na sua conta a cada dois anos. Ou seja, é só fazer login e pronto.
Mas claro: se você não ligar para a exclusão, não precisa fazer nada.
Leia mais:
Mais um Galaxy ‘barato’ ganha One UI 7 da Samsung
One UI 8: saiba quais dispositivos receberão update da Samsung
Galaxy S25 Edge ou S25? Veja qual o melhor celular Samsung para você
Medida tem exceções
A nova política tem algumas exceções. Não serão excluídas, mesmo mediante inatividade:
Contas familiares;
Contas com “histórico de acúmulo/uso de pontos de recompensa”;
Contas usadas para comprar produtos no site da Samsung.
O post Se você tem uma conta Samsung, é melhor usá-la – ou ela poderá ser excluída apareceu primeiro em Olhar Digital.
