A Colgate-Palmolive anunciou, nessa quarta-feira (25/6), que interrompeu a fabricação do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint. O comunicado, divulgado nas redes sociais da empresa, foi feito três meses após surgirem relatos de reações alérgicas ao produto.
De acordo com a Colgate, a medida foi incentivada pela investigação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que apura os níveis de aromatizante presente no produto.
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Apesar do número expressivo de relatos de reações alérgicas, como feridas na boca, inflamações gengivais e inchaços que chegavam a impedir a alimentação, a empresa defende que o creme dental não possui problemas de qualidade.
“A Colgate-Palmolive Brasil comunica que está descontinuando o creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint. O creme dental, cuja distribuição para as lojas foi interrompida no final de março, não apresenta problemas de qualidade. A decisão é incentivada pela investigação conduzida em atenção aos consumidores brasileiros e à Anvisa, tendo por objeto os níveis de aromatizante do produto”, escreveu a empresa.
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Nova fórmula Clean Mint tem causado reações alérgicas em alguns usuários
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A Anvisa determinou, em 27 de março, a interrupção da venda do creme dental por 90 dias, mas a Colgate recorreu e a medida foi suspensa temporariamente. No entanto, o órgão voltou a proibir a fabricação do produto no fim de abril.
A empresa recomenda que os consumidores que perceberam qualquer tipo de desconforto, irritação ou alteração incomum ao utilizar o produto, suspendam o uso imediatamente e entre em contato com um dentista.
Quem adquiriu o creme dental poderá solicitar a troca do produto pelos canais de atendimento da empresa: https://www.colgatepalmolive.com.br/contact-us# ou pelo WhatsApp +55 11 972768642.
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