O WhatsApp começou a exibir uma nova tela de alerta de segurança sempre que um usuário for adicionado a um grupo por alguém que não está em sua lista de contatos. A medida é parte de uma série de ações recentes da plataforma para reforçar a proteção contra golpes, especialmente os que envolvem convites suspeitos em grupos e mensagens de contatos desconhecidos.

A novidade visa oferecer mais informações antes que o usuário tenha acesso ao conteúdo do grupo. Segundo o WhatsApp, a ideia é aumentar a transparência e permitir que as pessoas façam escolhas mais seguras.

O alerta inclui dados como o nome do criador do grupo, o número total de participantes, a data de criação e dicas de como se proteger em situações suspeitas. O aviso também destaca que o convite foi feito por alguém fora da agenda de contatos do usuário.

Nova camada de proteção contra golpes

A nova interface, chamada de resumo de segurança, funciona como uma espécie de tela intermediária antes da entrada no grupo, permitindo que o usuário saia imediatamente da conversa, sem precisar abrir o bate-papo ou visualizar qualquer mensagem. Caso decida permanecer, as notificações ficarão silenciadas até que a pessoa indique que quer seguir no grupo.

O recurso amplia uma funcionalidade introduzida no ano passado, conhecida como cartão de contexto, que já mostrava informações básicas sobre grupos. Agora, com o novo alerta, a ênfase está em evitar armadilhas digitais antes mesmo que o usuário tenha contato com o conteúdo potencialmente malicioso.

Além da exibição de dados em grupos, o WhatsApp também está testando recursos para exibir mais contexto em conversas individuais iniciadas por números desconhecidos. A Meta, empresa responsável pela plataforma, informou que está experimentando mecanismos para alertar os usuários quando forem contatados por alguém fora da lista de contatos, incentivando que “pausem” antes de iniciar o bate-papo.

Golpes cada vez mais sofisticados

O WhatsApp informou que mais de 6,8 milhões de contas ligadas a esquemas criminosos foram removidas nos primeiros seis meses de 2025.

Grande parte desses perfis estavam ligados a centros de golpes no Sudeste Asiático, operados por organizações criminosas que exploram trabalho forçado e desenvolvem campanhas simultâneas em várias plataformas.

Esses golpes frequentemente envolvem falsas ofertas de trabalho, esquemas de pirâmide ou promessas de lucros com criptomoedas.

Em alguns casos, as mensagens são enviadas por aplicativos de mensagens, redes sociais e plataformas de investimentos, criando um ambiente fragmentado e difícil de rastrear.

“No decorrer de um só golpe, os criminosos tentam alcançar as pessoas em várias plataformas diferentes para dificultar a detecção”, afirmou o WhatsApp em nota.

Um dos casos recentes destacados pela empresa envolveu uma operação encerrada no Camboja, em parceria com a Meta e a OpenAI.

Golpistas usavam o ChatGPT para gerar mensagens automáticas com convites para grupos no WhatsApp, que depois redirecionavam as vítimas para o Telegram e até para tarefas em plataformas como o TikTok.

Nessas etapas, as pessoas recebiam instruções para simular tarefas profissionais (como curtir vídeos) antes de serem induzidas a transferir valores para contas de criptomoedas.

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Recomendações de segurança

A plataforma reforça que o usuário deve estar atento a ofertas “boas demais para ser verdade”. Se uma mensagem vier de alguém que se diz parente ou amigo, o ideal é confirmar por uma ligação ou conversa presencial antes de tomar qualquer ação. O WhatsApp também recomenda configurar corretamente as permissões de quem pode adicionar você a grupos, um recurso que já está disponível nas configurações do aplicativo.

Essas mudanças fazem parte de uma ofensiva mais ampla da Meta para reduzir fraudes digitais nos seus serviços. No WhatsApp, a aposta agora é ampliar a visibilidade dos sinais de alerta antes que a vítima seja exposta a conversas suspeitas — ou até mesmo a golpes mais elaborados que se desdobram em outras plataformas.

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