A Microsoft está apostando na ideia de que a inteligência artificial (IA) pode ser não apenas um assistente pessoal, mas também uma tecnologia colaborativa. Por isso, a empresa lançou agentes focados em projetos para o Teams, dando a cada equipe, projeto, reunião e comunidade um colega de equipe de IA. 

O recurso já pode ser explorado por todos os usuários do Microsoft 365 Copilot em versão prévia pública. A novidade também está disponível no SharePoint, plataforma de criação de sites, e Viva Engage, uma rede social corporativa recém-lançada pela Microsoft para reunir líderes, colegas de trabalho e comunidades.

“Aproveitando a inteligência de trabalho do Microsoft Graph, esses agentes oferecem suporte contextual, mantendo segurança, identidade, conformidade e controles administrativos de nível empresarial, ajudando as interações a permanecerem produtivas e protegidas”, diz o comunicado.

Trabalho personalizado no Teams

Os agentes são programados para colaborar de acordo com o contexto de cada situação. Digamos, por exemplo, que uma equipe esteja trabalhando no lançamento de um produto para o “Projeto Plutão“:

Todas as conversas e planos em um canal dedicado, o “Projeto Plutão”, no Teams, terão um “Agente do Projeto Plutão”;

Usuários no canal podem direcionar esse agente para resumir tópicos, orientar decisões, rascunhar planos e postagens ou agendar pontos de verificação;

O usuário também pode coordenar com o Agente do “Gerente de Projetos” a criação de tarefas para manter o trabalho em andamento;

Ao realizar uma reunião de planejamento no Teams para discutir o “Projeto Plutão”, o agente “Facilitador de reuniões” intervém para preparar as pautas, tomando notas proativamente.

No SharePoint, o agente do “Projeto Plutão” poderia, por exemplo, organizar arquivos, aplicar tags corretas, rastrear atualizações e agrupar conteúdos relacionados do Teams. Assim, quando alguém faz uma pergunta ao Copilot — “Qual é o nosso posicionamento aprovado?” ou “Qual especificação é a final?” —, ele busca a fonte confiável com citações. 

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Aposte no Facilitador

Este agente participa automaticamente de uma reunião do Teams para torná-la mais produtiva, fornecendo uma variedade de recursos:

Estabelecendo uma pauta: o agente apresenta uma pauta a partir do convite para a reunião ou, se não houver nenhuma, infere rapidamente os objetivos a partir da discussão inicial;

Mantendo a reunião no caminho certo: durante a reunião, os envolvidos receberão lembretes no meio do caminho e cinco minutos antes do término para ajudar a manter as discussões em andamento;

Fazer anotações colaborativas: as anotações em tempo real são capturadas automaticamente durante a reunião e podem ser editadas por todos;

Fornecendo respostas: durante a discussão, o agente pode responder a perguntas sobre a reunião em si ou obter informações relevantes da web, visíveis a todos;

Gerenciando tarefas: conforme as tarefas são mencionadas, o agente as captura e atribui. Essas tarefas também podem ser gerenciadas no Planejador, que agrega tarefas de reuniões, canais e outros planos para rastreamento e supervisão abrangentes;

Criação de documentos: quando a reunião sugerir a necessidade de um novo documento, o agente pode iniciar uma tarefa para ele e até mesmo se oferecer para criá-lo. O primeiro rascunho é gerado no Word ou no Loop.

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