A OpenAI iniciou a implementação de um sistema de previsão de idade no ChatGPT voltado a identificar se uma conta provavelmente pertence a alguém com menos de 18 anos. A medida, segundo a empresa, tem como objetivo ajustar automaticamente a experiência e os mecanismos de proteção para usuários adolescentes nos planos de consumo da plataforma.
A iniciativa dá sequência a diretrizes já apresentadas pela companhia em documentos sobre segurança para jovens e comportamento de modelos para menores de 18 anos. A proposta é ampliar salvaguardas para esse público, ao mesmo tempo em que mantém a experiência completa para adultos, dentro dos limites de segurança definidos pela empresa.
Como funciona a previsão de idade
De acordo com o comunicado, o ChatGPT utiliza um modelo de previsão de idade que analisa uma combinação de sinais comportamentais e dados da conta. Entre os fatores considerados estão o tempo de existência da conta, os horários em que o usuário costuma acessar o serviço, os padrões de uso ao longo do tempo e a idade informada no cadastro.
A OpenAI afirma que o processo também serve para refinar o próprio modelo, já que os resultados ajudam a identificar quais sinais contribuem para maior precisão ao longo da operação.
Verificação e correção de classificação
Usuários que forem classificados de forma incorreta como menores de 18 anos poderão confirmar a idade no ChatGPT e recuperar o acesso completo. O procedimento é feito por meio de uma selfie, utilizando o serviço de verificação de identidade Persona.
A empresa informa que é possível verificar se as proteções foram aplicadas à conta acessando o menu Configurações > Conta, onde o usuário também pode iniciar o processo de confirmação de idade.
Conteúdos com restrição automática
Quando o sistema identifica que uma conta pode pertencer a um menor, o ChatGPT passa a aplicar proteções adicionais para reduzir a exposição a materiais considerados sensíveis. Entre os tipos de conteúdo listados estão:
Violência gráfica ou cenas explícitas
Desafios virais que incentivem comportamentos de risco
Simulações de papéis com teor sexual, romântico ou violento
Representações de automutilação
Conteúdos que promovam padrões extremos de beleza, dietas prejudiciais ou body shaming
A OpenAI afirma que essas decisões são orientadas por contribuições de especialistas e literatura acadêmica sobre desenvolvimento infantil, levando em conta fatores como percepção de risco, controle de impulsos, influência de pares e regulação emocional.
Controles parentais e experiência personalizada
Além das restrições automáticas, pais e responsáveis podem ajustar a experiência dos adolescentes por meio de controles parentais. Entre as opções citadas estão a definição de horários em que o ChatGPT não pode ser utilizado, o controle de recursos como memória ou treinamento do modelo e o recebimento de notificações caso sejam detectados sinais de sofrimento agudo.
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Próximos passos e expansão regional
A empresa diz que continuará monitorando os resultados da fase inicial para melhorar a precisão do sistema de previsão de idade. Na União Europeia, a funcionalidade deve ser liberada nas próximas semanas, considerando exigências regionais específicas.
A OpenAI também afirma que seguirá compartilhando atualizações sobre o tema em diálogo com organizações como a American Psychological Association, ConnectSafely e Global Physicians Network.
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