O Canva, uma das ferramentas de design gráfico mais utilizadas do mundo, está apresentando instabilidade na noite desta terça-feira (28). Usuários brasileiros começaram a relatar dificuldades para acessar o serviço e realizar edições por volta das 20h (horário de Brasília).

Empresa confirma investigação de erro

Em sua página oficial de status, o Canva confirmou que está ciente do problema. “Alguns usuários podem ter problemas ao acessar o Canva. Nossas equipes estão analisando isso com urgência e forneceremos uma atualização em breve”, diz o comunicado emitido às 20h24 (horário de Brasília).

Apesar da confirmação no site técnico, até o momento, o perfil oficial da marca no X permanece em silêncio.

Pico de reclamações no Downdetector

De acordo com dados da plataforma de monitoramento Downdetector, houve um crescimento súbito no volume de notificações de problemas. O gráfico aponta que, em poucos minutos, o número de reclamações saltou de zero para mais de 400 relatos, indicando uma falha generalizada nos servidores.

As queixas estão concentradas principalmente na versão web, embora alguns usuários estejam reclamando também do aplicativo.

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