A Visa e a OpenAI anunciaram uma integração que permite ao ChatGPT realizar compras e concluir pagamentos de forma automatizada. A iniciativa busca transformar o assistente em um agente capaz de escolher produtos e finalizar transações dentro de regras definidas pelo usuário.
A operação, porém, não está disponível no Brasil neste momento. Segundo informações das empresas, a fase inicial ocorre nos Estados Unidos, enquanto outros mercados, como o brasileiro, dependem de adaptações regulatórias e técnicas.
No Brasil, a expansão é considerada prioritária, mas ainda não tem data definida. O modelo exige ajustes para lidar com especificidades locais, como diferentes formas de pagamento e integração com sistemas financeiros já existentes.
Entenda o contexto da parceria e o funcionamento do sistema
A proposta da parceria é permitir que agentes de inteligência artificial não apenas recomendem produtos, mas também concluam a compra. Para isso, a Visa fornece a infraestrutura de pagamento, autenticação e monitoramento de risco, enquanto a OpenAI integra a capacidade de interação e decisão dentro do ChatGPT.
De acordo com executivos da Visa, o sistema funciona com limites e regras definidos pelo usuário, como teto de gastos e necessidade de aprovação em determinadas compras. A empresa afirma que o objetivo é manter segurança e controle, mesmo com maior autonomia dos agentes digitais.
Segundo a direção da Visa, a implementação inicial ocorre nos Estados Unidos. A companhia aponta o Brasil como mercado estratégico, mas afirma que será necessário adaptar o modelo às particularidades locais, incluindo parcelamentos e carteiras digitais.
A empresa também já iniciou testes com instituições financeiras, como um projeto-piloto realizado com o Banco do Brasil. A iniciativa serviu como etapa preparatória para o modelo mais amplo agora desenvolvido com a OpenAI.
Outro ponto destacado pela Visa é a criação de ferramentas para sustentar esse tipo de transação, como sistemas de classificação de agentes e mecanismos de detecção de fraude baseados em inteligência artificial.
Do lado da OpenAI, a tecnologia de compras já havia sido testada anteriormente com uma função de checkout automático, mas o recurso enfrentou limitações de adoção e foi descontinuado. A nova fase busca ampliar a integração com a rede global da Visa.
A empresa de pagamentos também reforça investimentos em tecnologias relacionadas a moedas digitais estáveis, conhecidas como stablecoins, que já movimentam bilhões de dólares anuais em sua rede e podem integrar o ecossistema de pagamentos digitais futuros.
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