O iFood iniciou neste domingo (1º) uma operação de entregas por drone em Barueri, na Grande São Paulo. A nova modalidade conecta o shopping Iguatemi Alphaville a condomínios residenciais da região e passa a integrar a estratégia logística da empresa ao lado da robô autônoma ADA e dos entregadores parceiros. Segundo o iFood, a iniciativa busca reduzir o tempo de entrega em uma área que apresenta dificuldades de acesso para o delivery tradicional.
De acordo com a empresa, a operação foi estruturada para atender uma demanda específica da região. O iFood afirma que quase 50% dos pedidos destinados a determinados condomínios de Barueri eram recusados por entregadores devido ao tempo de espera nas portarias e à complexidade do acesso. Com o novo modelo, a companhia pretende ampliar a cobertura dos restaurantes e aumentar a eficiência logística.
Como funciona a operação?
A entrega segue um modelo multimodal. O pedido é retirado nos restaurantes do shopping Iguatemi Alphaville por um mensageiro ou pela robô ADA. Em seguida, a encomenda é encaminhada para o drone, responsável pelo trecho aéreo da operação.
Segundo o iFood, a aeronave percorre uma distância de 3,6 quilômetros em aproximadamente cinco minutos. Após o pouso em um droneport instalado no condomínio, um entregador parceiro realiza a etapa final até a residência do consumidor.
A operação funciona diariamente, das 10h30 às 22h30.
Em nota, Mariana Werneck, diretora sênior de Logística do iFood, afirmou que a proposta é utilizar a tecnologia como complemento da operação já existente.
“O drone amplia as possibilidades de rotas e melhora a produtividade da operação, especialmente em áreas complexas de acesso”, afirmou a executiva.
Redução no tempo de deslocamento
Segundo dados divulgados pela empresa, o uso do drone diminui significativamente o tempo necessário para percorrer trajetos considerados complexos para o delivery convencional.
Enquanto uma entrega terrestre na região pode levar até uma hora, o trecho aéreo realizado pelo drone é concluído em cerca de cinco minutos. O iFood afirma que a tecnologia ajuda a superar obstáculos como trânsito, processos de identificação em condomínios e longos períodos de espera em portarias.
A empresa também diz que a solução pode aumentar a produtividade dos entregadores, que permanecem responsáveis pela chamada última milha, etapa final da entrega ao consumidor.
Drone foi desenvolvido por empresa brasileira
O equipamento utilizado na operação foi desenvolvido pela Speedbird Aero. Segundo o iFood, o drone tem capacidade para transportar cargas de até 5 kg e é monitorado em tempo real por um centro operacional localizado em Franca (SP).
Entre as características informadas pela empresa estão velocidade de até 50 km/h, altitude operacional de até 60 metros, resistência a ventos de até 55 km/h e capacidade de operar sob chuva leve de até 5 mm/h.
O drone também conta com GPS integrado, paraquedas de emergência e sistemas de monitoramento remoto. A operação possui autorizações da ANAC e do DECEA.
Segundo o iFood, a rota em Barueri representa a primeira operação de delivery autorizada a sobrevoar áreas residenciais densamente povoadas no Brasil.
Histórico das entregas aéreas
O projeto de entregas por drone do iFood teve início em 2019, em parceria com a Speedbird Aero. Em 2022, a empresa recebeu autorização da ANAC para operar drones no país.
De acordo com o iFood, uma mudança regulatória ocorrida em 2025 permitiu operações permanentes sobre áreas com circulação de pessoas, criando as condições para a expansão da tecnologia em regiões urbanas mais densas.
Antes da operação em Barueri, a companhia já utilizava drones em uma rota entre Aracaju e Barra dos Coqueiros, em Sergipe. Segundo a empresa, mais de 5 mil pedidos já foram realizados na operação nordestina.
O iFood afirma ainda que não há cobrança adicional para o consumidor quando a entrega é realizada por drone e que as câmeras embarcadas são utilizadas exclusivamente para navegação e segurança operacional.
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